Livraison et retours

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Zones de livraison

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Délais et frais

Les commandes sont livrées en 1 à 4 jours. [À compléter : transporteur et tarifs.] Les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

Garantie

Nos échelles sont garanties 2 ans, en complément des garanties légales de conformité et des vices cachés.

Réception

Vérifiez l’état du colis à la livraison. En cas de dommage, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous rapidement.

Retours

Vous disposez de quatorze jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous avant tout retour. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine. [À compléter : adresse de retour et prise en charge des frais.]

Remboursement

Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception de votre demande de rétractation, sous réserve de la réception du produit.