Questions fréquentes

La hauteur que vous pouvez atteindre correspond environ à la hauteur de l’échelle plus un mètre. Le 3,80 m convient aux usages intérieurs et aux combles, le 4,40 m aux gouttières de plain-pied, le 5,00 m aux plus grandes hauteurs. La page Caractéristiques techniques permet de comparer les modèles.

C’est une échelle dont les sections coulissent les unes dans les autres. Elle se déploie pour l’utilisation et se rétracte pour le rangement et le transport.

L’inox résiste à la corrosion et se nettoie facilement, ce qui est utile pour une échelle stockée dans un garage, un abri ou un véhicule.

Lisez la notice fournie, posez l’échelle sur un sol ferme et plat, vérifiez que chaque section déployée est verrouillée avant de monter et respectez la charge maximale indiquée sur l’échelle.

Les échelles AL-TEK supportent une charge maximale de 150 kg et sont conformes à la norme EN 131-6, relative aux échelles télescopiques.

Essuyez-la après usage et évitez que de la poussière, du sable ou de la peinture ne pénètrent dans le mécanisme de coulissement. Suivez les recommandations de la notice.

Choisissez un modèle dans « Nos échelles », ajoutez-le au panier puis validez votre commande. Les modèles dont le prix n’est pas encore affiché peuvent être demandés via la page Contact.

Les commandes sont livrées en 1 à 4 jours. Les frais éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner. Les modalités figurent sur la page Livraison et retours.

Nos échelles sont garanties 2 ans.

Oui, sur devis. Indiquez les modèles et quantités souhaités via le formulaire de contact en choisissant « Devis professionnel ».

Une facture est émise pour chaque commande. Pour une facture au nom de votre entreprise, précisez votre raison sociale et votre numéro de TVA lors de la demande de devis.